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文章出處:家政資訊 網(wǎng)責(zé)任編輯: 社區(qū)邦 閱讀量: 發(fā)表時(shí)間:2022-01-15
家政公司在培訓(xùn)員工時(shí),注重于技能培訓(xùn)而缺少素質(zhì)培訓(xùn),很大程度造成家政從業(yè)人員法律意識(shí)淺薄,面對(duì)誘惑容易為其所動(dòng)作了不該做的事。對(duì)此,深圳市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫景濤表示,家政服務(wù)在于為客戶提供美好生活,而服務(wù)的本質(zhì)在于人的素質(zhì),家政公司要從培訓(xùn)素質(zhì)開(kāi)始,培養(yǎng)員工的道德意識(shí)和提升個(gè)人素質(zhì),讓每個(gè)員工在系統(tǒng)、專業(yè)、規(guī)范化的培訓(xùn)體系下,得到全面的提升,改變過(guò)去的負(fù)面形象,樹(shù)立良好的工作態(tài)度和個(gè)人作風(fēng),為家政行業(yè)注入正能量。","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"JgNp\""],[20," ","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"AOpW\""],[20,"孫景濤以員工制模式為例,介紹了家政公司在實(shí)行員工制管理時(shí)的做法。員工制家政公司除了與家政服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,為家政服務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)外。注重完整的家政服務(wù)管理工作制定和人員培訓(xùn),通過(guò)家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,和技能提升培訓(xùn)技能提供家政員的綜合能力。通過(guò)考核對(duì)家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)定,對(duì)業(yè)務(wù)技能、法律知識(shí)、安全和職業(yè)道德能力較差的家政服務(wù)員,再進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德的培訓(xùn),鞏固家政工作人員的綜合素質(zhì)。","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"cb2t\""],[20," ","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"ACNk\""],[20,"同時(shí)采取考核獎(jiǎng)懲措施,通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)以及各種回方形式,結(jié)合社會(huì)監(jiān)督調(diào)查家政服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,對(duì)做得好的家政服務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)服務(wù)態(tài)度不端正、服務(wù)提供不及時(shí)、行業(yè)不當(dāng)?shù)娜撕头?wù)內(nèi)容不全面的工作人員進(jìn)行糾正。從而消除和減少不合作服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)態(tài)度對(duì)雇主產(chǎn)生的影響,樹(shù)立良好的家政服務(wù)典范和工作人員的綜合能力素質(zhì),為家政服務(wù)業(yè)的良好發(fā)展保駕護(hù)航。","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"enG3\""],[20," ","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"gVal\""],[20,"臨近年關(guān),雇主如何才能保障自己的財(cái)物的同時(shí),將家中事務(wù)交給家政服員?社區(qū)邦家政部負(fù)責(zé)人建議市民,雇傭家政服務(wù)員時(shí)除了給予應(yīng)有的尊重,應(yīng)有的待遇外。還要保管好家里的貴重物品、工藝品和收藏品,事先告訴家政服務(wù)員哪些東西不可以","0:\"%23494949\""],[20,"觸摸","0:\"%23494949\"|31:3"],[20,"、移動(dòng)或擦拭。同時(shí)不要用錢峨來(lái)試探家政阿姨的誠(chéng)信。特別是家里的現(xiàn)金、存折、證券和金銀首飾,千萬(wàn)要保管好,做到有備無(wú)患。一旦發(fā)現(xiàn)家政服務(wù)員有不正常的","0:\"%23494949\""],[20,"情緒","0:\"%23494949\"|31:3"],[20,"或行為,盡快","0:\"%23494949\""],[20,"與其","0:\"%23494949\"|31:3"],[20,"了解和溝通。無(wú)法溝通時(shí),請(qǐng)您","0:\"%23494949\""],[20,"考","0:\"%23494949\"|31:3"],[20,"慮解雇她,以免發(fā)生意外事件。","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"f5qD\""]]">
廈門思明區(qū)一市民家中70萬(wàn)現(xiàn)金被盜,小偷竟然是家中保姆!近日,廈門思明區(qū)公安通報(bào)一起盜竊案,轄區(qū)一居民家中被盜70萬(wàn),經(jīng)過(guò)鷺江派出所和思明刑偵大隊(duì)聯(lián)合破案追贓,案子很快水落石出,小偷是失主家中所雇用的一個(gè)保姆,趁其不在家拿走一袋裝有70萬(wàn)大紗的塑料袋。
據(jù)了解,何女士家住鷺江道附近,因近日要給員工發(fā)放年終獎(jiǎng),便提前取出大量現(xiàn)金裝入紙箱里,暫時(shí)存放在家中榻榻米床的儲(chǔ)物格里。1月8日中午,何女士清點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)意外發(fā)現(xiàn),這筆現(xiàn)金少了70萬(wàn)元。何女士立即檢查家中門窗,均無(wú)任何人為動(dòng)過(guò)的痕跡,她懷疑是家里的保姆林某把錢盜走了。于是立即向思明敬請(qǐng)報(bào)案,接警后,思明警方高度重視,鷺江派出所立即與思明刑偵大隊(duì)聯(lián)合展開(kāi)調(diào)查。
據(jù)鷺江派出所民警潘鈺鑫介紹,警方估算70萬(wàn)元現(xiàn)金約有8公斤重,便以此為切入點(diǎn)展開(kāi)調(diào)查。民警發(fā)現(xiàn),2021年12月31日下午,保姆林某離開(kāi)小區(qū)拎著一個(gè)黑色塑料袋,并且塑料袋的重量較重,外觀能隱約看到整捆現(xiàn)金的輪廓。何女士告訴民警,林某近期依舊來(lái)家中當(dāng)保姆。1月8日下午2點(diǎn)多,鷺江派出所民警經(jīng)偵查找到林某暫住處,順利將其抓獲。在審訊中,林某否認(rèn)盜走現(xiàn)金。
民警調(diào)查發(fā)現(xiàn),林某人在去年12月31日曾回漳州老家,便立即趕往林某老家,在其家中的樓梯間找到何女士丟失的70萬(wàn)現(xiàn)金。面對(duì)眼前的證據(jù),林某才交代其犯罪事實(shí)。去年12月31日,林某在何女士家打掃衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)榻榻米床的儲(chǔ)物格里有整箱的現(xiàn)金,于是趁沒(méi)人在家時(shí)盜走現(xiàn)金。目前,何女士已領(lǐng)回被盜現(xiàn)金,林某因涉嫌盜竊被警方拘留,案子在進(jìn)一步調(diào)查中。
該事件的背后暴露了家政從業(yè)人員的道德操守問(wèn)題,目前很多家政公司在培訓(xùn)員工時(shí),注重于技能培訓(xùn)而缺少素質(zhì)培訓(xùn),很大程度造成家政從業(yè)人員法律意識(shí)淺薄,面對(duì)誘惑容易為其所動(dòng)作了不該做的事。對(duì)此,深圳市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫景濤表示,家政服務(wù)在于為客戶提供美好生活,而服務(wù)的本質(zhì)在于人的素質(zhì),家政公司要從培訓(xùn)素質(zhì)開(kāi)始,培養(yǎng)員工的道德意識(shí)和提升個(gè)人素質(zhì),讓每個(gè)員工在系統(tǒng)、專業(yè)、規(guī)范化的培訓(xùn)體系下,得到全面的提升,改變過(guò)去的負(fù)面形象,樹(shù)立良好的工作態(tài)度和個(gè)人作風(fēng),為家政行業(yè)注入正能量。
孫景濤以員工制模式為例,介紹了家政公司在實(shí)行員工制管理時(shí)的做法。員工制家政公司除了與家政服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,為家政服務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)外。注重完整的家政服務(wù)管理工作制定和人員培訓(xùn),通過(guò)家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,和技能提升培訓(xùn)技能提供家政員的綜合能力。通過(guò)考核對(duì)家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)定,對(duì)業(yè)務(wù)技能、法律知識(shí)、安全和職業(yè)道德能力較差的家政服務(wù)員,再進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德的培訓(xùn),鞏固家政工作人員的綜合素質(zhì)。
同時(shí)采取考核獎(jiǎng)懲措施,通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)以及各種回方形式,結(jié)合社會(huì)監(jiān)督調(diào)查家政服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,對(duì)做得好的家政服務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)服務(wù)態(tài)度不端正、服務(wù)提供不及時(shí)、行業(yè)不當(dāng)?shù)娜撕头?wù)內(nèi)容不全面的工作人員進(jìn)行糾正。從而消除和減少不合作服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)態(tài)度對(duì)雇主產(chǎn)生的影響,樹(shù)立良好的家政服務(wù)典范和工作人員的綜合能力素質(zhì),為家政服務(wù)業(yè)的良好發(fā)展保駕護(hù)航。
臨近年關(guān),雇主如何才能保障自己的財(cái)物的同時(shí),將家中事務(wù)交給家政服員?社區(qū)邦家政部負(fù)責(zé)人建議市民,雇傭家政服務(wù)員時(shí)除了給予應(yīng)有的尊重,應(yīng)有的待遇外。還要保管好家里的貴重物品、工藝品和收藏品,事先告訴家政服務(wù)員哪些東西不可以觸摸、移動(dòng)或擦拭。同時(shí)不要用錢峨來(lái)試探家政阿姨的誠(chéng)信。特別是家里的現(xiàn)金、存折、證券和金銀首飾,千萬(wàn)要保管好,做到有備無(wú)患。一旦發(fā)現(xiàn)家政服務(wù)員有不正常的情緒或行為,盡快與其了解和溝通。無(wú)法溝通時(shí),請(qǐng)您考慮解雇她,以免發(fā)生意外事件。